Pierre Kosciusko-Morizet

Bonsoir à toutes et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir Pierre Kosciusko-Morizet, PDG de PriceMinister.Batterie HP Compaq CQ60
Bonsoir à tous.
marco : Bonsoir Pierre. Quel regard portez-vous sur l'e-commerce aujourd'hui ?
Un regard enthousiaste. :-) En fait, je pense que nous en sommes au début et que l'e-commerce français est encore très loin de la maturité.Batterie HP Compaq 6710b Consolidations à venir !
loulou2007 : Vous êtes actuellement le 3e site de commerce électronique en ligne. Quelle est la recette de ce succès ?Batterie HP Compaq nx7400
Le bouche à oreille ! Nos PriceMembers parlent beaucoup de nous et ça nous permet de grossir plus vite que le reste des sites d'e-commerce.Batterie HP Pavilion dv9000 Donc nous investissons beaucoup en qualité de service, pour maintenir un niveau de bouche à oreille le plus haut possible.Batterie HP Pavilion dv6000
yzan : Qu'est ce qui vous diffère de vos concurrents ?
Notre modèle est l'achat-vente garanti : nous garantissons aux acheteurs la qualité des produits reçus et aux vendeurs que leurs ventes leur seront payées...Batterie ordinateur portable C'est très sécurisant pour nos membres ! Et, par ailleurs, nous avons une taille qui assure aux vendeurs des ventes rapides et aux acheteurs du choix : 35 Batterie ordinateur portable Acer millions de produits en ligne en France et près de 5,5 millions de membres, soit près d'un Français sur dix et d'un internaute sur cinq.Batterie ordinateur portable Apple
sebastien84 : Comment cette idée vous est-elle venue ?
De deux manières : pour le grand principe, en faisant la queue dans un magasin d'occasion pour revendre mes livres d'étudiant.Batterie ordinateur portable Asus Et le modèle plus affiné est venu des Etats-Unis où je travaillais jusqu'en juillet 2000.
rochdi : Quel est l'objectif de PriceMinister dans l'avenir ?Batterie ordinateur portable Dell
Etre le leader français de l'e-commerce, avec notamment une présence forte dans l'auto (déjà 45 000 voitures en vente !) et devenir un des premiers européens : on vient de lancer un site en Espagne Batterie ordinateur portable Fujitsu (www.priceminister.es) et on prépare la même chose dans un autre pays.
F1team : Acheter son véhicule en ligne, ça marche vraiment ?Batterie ordinateur portable HP
Oui ! En ce qui concerne l'occasion, on est sur un modèle proche de la petite annonce, mais avec des garanties supplémentaires. Pour le neuf, on a une vraie commande en ligne,Batterie ordinateur portable Lenovoavec un paiement d'acompte de 10 % du prix. Ça marche parce que les prix sont très, très, très compétitifs. :-)Batterie ordinateur portable Toshiba
Antho63 : Bonjour, fidèle client du site PriceMinister, je voulais savoir si vous allez développer la fidélisation ? (Remises...)Batterie ordinateur portable Samsung 
Nous y travaillons :-) mais nos marges sont déjà faibles, donc c'est dur d'offrir des remises fortes… Ce serait plus facile si on prenait de grosses marges,Batterie ordinateur portable Sony mais ce serait moins intéressant tout au long de l'année. :-)
yzan : Pensez-vous qu'un développement international des sites d'e-commerce français sera la prochaine étape pour survivre ?Batterie HP EliteBook 8530p
Survivre ? La plupart des sites français sont maintenant très rentables et en forte croissance, donc la question n'est pas de survivre mais de grossir rapidement,Batterie HP EliteBook 8530w avec la meilleure qualité de service possible. Dans cette optique : croissance et qualité (qualité impliquant rentabilité car capacité à investir dans le niveau de service),Batterie HP EliteBook 8540p alors là oui, je pense que l'international est essentiel.
JP67 : eBay, comme PriceMinister, n'est pas très impliqué dans la gestion des litiges.Batterie HP EliteBook 8540w Ne pensez-vous pas que ce serait un bon axe de progrès ?
Je pense que vous n'avez pas encore eu “ la chance ” d'avoir un litige chez PriceMinister. :-) Nous sommes très impliqués : nous remboursons en cas de problème !Batterie HP EliteBook 8730p! Difficile de s'impliquer plus… !
Rémi : Bonjour, j'ai déjà effectué plusieurs achats sur PriceMinister et je dois dire que j'ai été pleinement satisfait.Batterie HP EliteBook 8730w Mais, je voudrais savoir si, pour faciliter la recherche et l'achat de produits, il serait possible d'intégrer au site une fonction qui permette aux acheteurs de garder en “ favoris ” les vendeurs qui possèdent des articles susceptibles de les intéresser.Batterie HP ProBook 6545b
Et hop ! L'équipe technique vient de le développer dans la minute. :-) En fait, ça existe : “ Ajouter ce vendeur à mes vendeurs favoris ”.Batterie HP Compaq 8510p Ça permet effectivement de garder en mémoire les bons vendeurs, notamment ceux qui ont des produits en affinité avec vos goûts !Batterie HP Compaq 8510w
Raphitouch : Bonjour, comment savoir si votre site est vraiment sécurisé et quel sont les recours les plus simples si le vendeur ne me livre pas ? Comment faire,Batterie HP Compaq 8710p s'il y a une personne qui utilise mon numéro de carte bancaire à mon insu grâce à un site de vente ?Batterie HP Compaq 6720t
Si vous n'êtes pas livré et que vous avez commandé chez nous, vous serez remboursé donc pas de souci. Concernant l'utilisation du numéro de carte bancaire,Batterie HP Compaq 8710w la difficulté pour un site est que le problème ne vient pas de lui, mais de quelqu’un qui a noté votre numéro de carte lorsque vous étiez au restaurant,Batterie HP Compaq nc8200 dans un magasin, à une station-service… Heureusement, la législation a prévu ce cas là : il suffit de faire opposition auprès de votre banque et vous serez intégralement remboursé. Pas de problème là-dessus : c'est la loi.Batterie HP Compaq nc8230
Nassima : Bonjour, j'ai souvent acheté sur PriceMinister, mais vous obligez les internautes à payer par carte bancaire. Les internautes qui ne sont pas détenteurs de carte Visa ne peuvent donc pas acheter sur votre site ?Batterie HP Quand allez-vous changer vos moyens de paiement ?